Условия получения заказа

1. Способ доставки

Персональный кето-план — это электронный (цифровой) продукт. Доставка осуществляется в виде ссылки на загрузку PDF-файла, направляемой на адрес электронной почты, указанный вами при прохождении квиза.

2. Срок доставки

Письмо с ссылкой отправляется автоматически в течение 15 минут после успешной оплаты. В большинстве случаев письмо приходит в течение 1–2 минут.

3. Что делать, если письмо не пришло

• Проверьте папку «Спам» и вкладку «Промоакции» в Gmail.
• Убедитесь, что вы указали корректный адрес электронной почты при оформлении заказа.
• Если по прошествии 30 минут письмо не появилось — напишите в поддержку, и мы вручную вышлем ссылку повторно: https://t.me/ozhgikhin_keto.

4. Доступ к плану

Ссылка на скачивание остаётся активной бессрочно. Файл можно открыть и сохранить на любом устройстве — телефоне, планшете, компьютере. Никакого специального ПО не требуется — достаточно стандартной программы для чтения PDF.

5. Чек об оплате

Чек, сформированный через сервис «Мой налог» (для самозанятых), автоматически направляется на ту же электронную почту в течение нескольких минут после оплаты.

6. Возврат и обмен

До момента отправки ссылки на план оплата возвращается по запросу. После отправки ссылки возврат не производится в соответствии с условиями Публичной оферты.